Murmures & Réponses
Un guide doux pour accompagner vos coups de cœur
L'âme de vos bijoux
Les fleurs séchées sont-elles fragiles ?
Bien que figées avec soin, nos fleurs restent des éléments naturels délicats. Porter un bijou Isa Labulla, c'est embrasser une part de fragilité poétique qui demande douceur et attention.
Comment préserver l'éclat du laiton doré ?
Le laiton doré à l'or fin évolue avec le temps. Pour garder sa lumière, évitez le contact avec l'eau, les parfums et les cosmétiques. Un simple chiffon doux suffit à lui redonner son éclat originel.
Où conserver mes bijoux quand je ne les porte pas ?
À l'abri de la lumière directe du soleil et de l'humidité. Leur écrin d'origine est le refuge idéal pour protéger les pigments naturels des fleurs et la finesse des montures.
Livraison & Délais
Chaque pièce est une promesse de patience, façonnée à la main au rythme de la nature.
Temps de confection
Nos bijoux artisanaux demandent 3 à 5 jours ouvrés de fabrication pour assurer une qualité d'exception.
Modes d'envoi
Nous privilégions des solutions suivies (Lettre Suivie, Mondial Relay, Colissimo) pour un acheminement serein de vos trésors.
Suivi & retrait
Dès l'envoi, un numéro de suivi vous est transmis. Le retrait en atelier est également possible sur rendez-vous.
Douceur dans vos échanges
Parce que chaque création Isa Labulla est une pièce unique réalisée à la main, nous apportons un soin infini à vos demandes de retours. Si votre bijou ne vous apportait pas la poésie attendue, vous disposez de 14 jours pour nous le confier en retour dans son écrin d'origine. Les échanges sont traités avec la même délicatesse que nos confections pour assurer votre entière satisfaction.
Une question unique ?
Isa est à votre écoute pour fleurir vos envies.